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Infermedica利用机器学习技术为症状检查聊天工具Symptomate提供动力。该平台作为一个聊天机器人或基于语音的应用程序在网上和手机上运行。它评估用户的健康状况，并根据症状建立可能的诊断并给出可操作的建议。

Infermedica声称，到目前为止已经有超过800万次的健康检查，其产品支持19种语言。在大流行的第一年，该公司推出了COVID-19风险评估工具，有50多万病人使用，并由300个组织实施，包括两个国家政府。